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客服人員態度很好,很耐心

編輯:AG亚游集团桂花發布時間:2015-08-20 23:07:21瀏覽量:

    我今年3月初在貴公司買了5萬株金桂1年苗。給我印象最深的是你們客服人員的工作態度,很熱情,也很耐心。我也是衝你們客服的服務才一次買5萬棵苗的。

    我是個很謹慎的人,我自己有苗圃,主要培育各種花木的,做精品樹的。也有在淘寶上賣。對網絡銷售並不陌生,但是我每次進貨都很謹慎。生意人都是要花最少的錢,買到最好的東西嘛。我也是貨比三家,才選中你們AG亚游集团。其中還和你們聯係了很多次,每次我都會提出不同的問題,還會注意你們的動向,你們上下班的時間,因為我要確保你們是正規的公司,還有確保你們講信譽。我本人也沒有時間親自去全國各地采購苗木。

    當時買之前和你們聯係了幾次,也問了你們客服一些比較刁鑽的問題,哈哈,我是挺無聊的吧。你們客服不但沒有生氣,還很耐心,有次我問她們怎麽移栽桂花苗,她們給我解釋了,第二天我又問,第三天我還問。她們給我解釋了三遍,最後發了一份資料到我郵箱提醒我看。這樣的耐心態度,讓我敬佩,我自己對待客戶都沒有這麽好耐心的。

    本來我是想買一萬棵,後來跟你們客服聊多了,客服建議我多買些,價格還有優惠,我就買了5萬棵。

    收到貨的時候,我叫工人檢查、點數。數量沒有多少差,在正常範圍內。就是有少部分苗的根須好像折斷了不少,估計是起苗的時候弄斷的。不過還是能成活。

    現在苗早紮穩根了,就等著下半年和明年的好市場了。


以上內容為客戶口述,AG亚游集团客服整理。

客戶信息:江西九江崔老板,2012年3月於AG亚游集团購買金桂1年苗50000棵。

回訪時間:2012年5月5日


本文鏈接:http://www.keywayvision.com/kehufankui/121.html
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